Política de Privacidad de Autolab Expert

Última actualización: 2 de septiembre de 2025

Resumen

En Autolab Expert respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la normativa aplicable. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos.

Información que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
• Preferencias de comunicación y consentimiento (opt-in/opt-out).
• Datos operativos necesarios para recordatorios y notificaciones (por ejemplo, fecha y hora de tu cita).

Cómo obtenemos tu consentimiento (opt-in)

Los usuarios se suscriben visitando https://www.autolabexpert.com y completando un formulario donde pueden otorgar su consentimiento para recibir mensajes. Las casillas de consentimiento no están pre-marcadas y no son obligatorias; puedes elegir recibir:

• Mensajes transaccionales (recordatorios de citas, confirmaciones, notificaciones de cuenta).
• Mensajes promocionales (ofertas, lanzamientos y novedades), si otorgas consentimiento específico.

Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo “STOP”. Para ayuda, responde “AYUDA”.

Uso de la información

• Proveer y mejorar nuestros servicios (incluidos recordatorios y confirmaciones).
• Enviarte comunicaciones promocionales solo si diste consentimiento expreso.
• Cumplir obligaciones legales y de seguridad.

Política de no divulgación de datos móviles

No se compartirá información móvil con terceros ni afiliados con fines de marketing ni promocionales. Se permite compartir información con subcontratistas de servicios de soporte (por ejemplo, atención al cliente) estrictamente para operar el servicio.

Todas las demás categorías de uso excluyen los datos de suscripción y el consentimiento del remitente de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros, excepto con aggregators y proveedores de servicios de mensajería que facilitan la entrega de mensajes.

Conservación y seguridad

• Conservamos los datos solo el tiempo necesario para los fines descritos o según exija la ley.
• Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger tus datos frente a acceso, uso o divulgación no autorizados.

Tus derechos

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o desactualizados.
• Eliminar tus datos (incluida la baja del programa SMS).
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en support@autolabexpert.com.

Tarifas y frecuencia

• Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de mensajes varía.

Transferencias y proveedores

Podemos utilizar proveedores técnicos (por ejemplo, plataformas de mensajería) para operar el servicio. Dichos proveedores están obligados por contrato a proteger tus datos y no pueden usarlos con fines propios.

Enlaces

• Términos de Servicio
• Política de Privacidad

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente indicando su fecha.

Contacto